Gwarancją objęte są wady fizyczne oraz zmiany, które powodują widoczne i trwałe wgniecenia powyżej 2 cm w materiale TEMPUR (gwarancja nie obejmuje wszelkich zmian PODUSZKI COMFORT Tempur® ani PODUSZKI DELUXE Tempur® ).

• Reklamacje należy składać u autoryzowanego Dystrybutora, od którego produkt został zakupiony lub u innego autoryzowanego Dystrybutora produktów TEMPUR.
  
  
• W razie zgłaszania reklamacji prosimy o przedstawienie faktury lub paragonu jako dowodu zakupu.
  
  
• Gwarancją nie są objęte normalne zmiany twardości lub właściwości, niemające żadnego wpływu na właściwości redukcji nacisku.
  
  
• Gwarancja jest ważna wyłącznie wówczas, gdy produkt TEMPUR był używany zgodnie ze wskazówkami zamieszczonymi w niniejszej instrukcji.
  
  

Gwarancja traci ważność:

• W przypadku przemoczenia produktu TEMPUR. Materiał TEMPUR wchłania ciecz i długo schnie, co trwale pogarsza jego funkcjonalność.
  
  
• W przypadku, gdy produkt był składany lub zwijany w temperaturach innych niż pokojowe (18-22°C).
  
  
• Jeśli produkt został poważnie zabrudzony i nie spełnia standardów higieny.
  
  
• W przypadku nieautoryzowanych napraw produktu TEMPUR.
  
  
• Jeśli produkt TEMPUR był używany, czyszczony lub konserwowany niezgodnie ze wskazówkami lub jeśli produkt uległ zniszczeniu na skutek niewłaściwej konserwacji lub niewłaściwego użytkowania.
  
  

Naprawa lub wymiana produktu na gwarancji nie powoduje przedłużenia pierwotnie udzielonej gwarancji.